| |
Для меня работа
начальника это профессия, и я знаю точно, что этой профессии нужно
учиться всю жизнь. Формула, определяющая отличие профессионала от
непрофессионала, проста, но смысл глубокий: непрофессионал делает то,
что может, а профессионал - то, что нужно. Всегда только то, что нужно,
здесь нет места творчеству, самопроизвольному принятию гениальных
решений или приходу прозорливых идей. Здесь нет торга и нет игры в то
кто кого победит. Профессионал делает только то, что необходимо и
достаточно то, что даёт предсказуемые результаты. Кстати, не думаю, что
мастерство профессионала может быть определено людьми, не имеющими
понятия о его работе.
И хотя миллионы людей
работающих по своей профессии, считают себя профессионалами, но если
строго следовать формуле «профессионал делает то, что нужно, а остальные
- что могут», тогда все разительно изменится, количество тех, кто может
делать то, что нужно, будет очень небольшим.
Существует много людей,
которые любят и могут много работать. И это всегда вызывает почтение и
уважение, более того это рождает чувство надёжности, ведь трудоголику
какую работу ни дай, выполнит. Такие люди без видимого принуждения или
особого сильнодействующего положительного довода трудится сверх всякой
меры. Они действуют по принципу - если работать то до упора, столько,
сколько можно выдержать физически. При этом такие люди трудятся так не
от раза к разу так сказать импульсивно, а работают так стабильно всё
время, всю жизнь. Разуметься, может быть, что трудоголик только по
времени трудится через край, а в конечном итоге получится столько,
сколько этого требует дело. То есть, возможно, за этим крыться невысокая
продуктивность, и то, что он немного отдыхает, не разрешает ему работать
плодотворно. Так сказать есть другая сторона медали и это почти
правильно, что за всяким излишеством таится некоторый моральный порок.
Но способность много работать это первое условие необходимое будущему
профессионалу.
Никакой другой дороги к
профессионализму не бывает, мастерство приобретается лишь
продолжительной работой. Тот, кто с пренебрежением относится к долгому и
кропотливому труду, независимо от природных способностей, мастерства не
заслуживает и для приобретения профессионализма ничего не имеет. По
этому, прежде всего, нужно хотеть и уметь работать. Легче всего в общей
сложности найти оправдание, по которому не надо что-то делать, в
принципе можно отыскать возможность, а вот разумное оправдание этому
найти нельзя. Существует только один путь научится что-либо делать это
захотеть сделать это. А сделать можно всё, ведь в обычных условиях мы
используем только малую часть наших физических и умственных
ресурсов. По настоящему захотеть можно апеллируя к идеальной части
нашей души ибо все мы предпочитаем, будучи в душе идеалистами,
приписывать себе благородные порывы. А дальше терпение и труд все
перетрут.
Профессионалы это
нормальные люди, которые поставили перед собой конкретную цель, и нашли
в себе желание и силы для её достижения. Надо заметить, что средний
человек на пути мастерства нередко достигает большего успеха, чем те,
от кого ожидают запланированного результата. Профессионал это не гений,
а человек не без способностей, но намного выше обычного развивший эти
способности до уровня мастера. Основное правило – нужно прикрепить себя
к поставленной цели и постоянно двигаясь достичь её самым лучшим
способом. А это кропотливый труд, каждый день, невзирая на трудности и
желания отвлечься. Здесь нужно умение чувствовать себя нормальным
средним человеком, который учится, медленно постигая суть, напротив же
многие перспективные дарования хотят слишком быстрого результата и
ожидают излишне многого на каждом этапе. Всё что слишком быстро может
быть и приносит кратковременный успех, но не приносит мастерства.
Профессионализм и мастерство это умеренность и норма, но норма высшей
пробы. Безусловно, для того, чтобы добиться мастерства, нужен талант, но
нужно умение присоединиться к цели до тех пор, пока она не будет
достигнута самым наилучшим образом.
В этом процессе упорного
достижения цели важную роль играет время. Оно должно быть чётко
просчитано, выверено и органически объединено с выбранной целью.
Естественно и цель не может быть произвольной. В душе все мы идеалисты,
всем хочется чтобы наша цель была как можно важней и благородней, чтобы
она приносила пользу людям. В своих поступках человек руководствуется
двойной причиной – личной реальной и общей, той, что хорошо звучит. Так
и цель, какой бы она ни был красивой и благородной должна иметь личный
мотив, сугубо личную сторону. Эта сторона зависит от сущности человека,
его величины и его устремлений. Поиск и осмысление цели процесс сам по
себе не простой, не тривиальный. Цель можно придумать, можно выбрать или
столкнутся с какой-то реально существующей целью, и быть выбранным ею.
Выбор цели это выбор смысла жизни, а выбор способа достижения это выбор
манеры поведения. Основное свойство цели это конкретность. Поиск общего
смысла существования, философии и цели бытия человека, мало, что имеют
общего с достижением профессионализма. Прежде всего, потому что цель
существования ни одна, а напротив их несколько. Мне кажется осмыслить в
этом плане жизнь невозможно, не пройдя её до конца, а попытка дать
ответ на этот вопрос обычными методами обречена заранее на неудачу.
Если бы мастерство и профессионализм искать в этом направлении, то
результат бы убегал как горизонт, но это вопрос философии. Профессионалы
и мастера существовали и пока ещё существуют реально, а значит и цели,
которые они ставили, были и остаются реальными.
Выбор цели это, в
конечном счете, прогноз, определение будущего, но не только определение,
но во многом и конкретное построение его. В начале пути человек таков,
каким его сделала судьба и слепой случай. Люди только на десять
процентов используют свои способности, в остальном же полагаются на
традицию, чужой опыт и счастливый случай. Найдя цель или столкнувшись с
нею, человек стоит перед выбором своего будущего и не просто Будущего в
общем смысле слова, а вполне конкретного выбора будущего года, будущего
месяца, завтрашнего дня. То, что произойдёт завтра или через год может
зависеть от случая и от воли человека. Случай предвидеть невозможно,
зато если есть собственная воля, то есть и свобода выбора знать своё
будущее, потому что можно создать своё будущее и создать его таким,
каким человек его хочет. Как ни странно это звучит, но профессионал
всегда знает будущее, построив его из прошлого и сегодняшнего так, как
того требует цель. Этим в первую очередь отличается профессионал от
остальных, профессионал делает только то, что нужно, что даёт
предсказуемые результаты, правильно повлияет на его дело. Строить
предсказуемое будущее можно лишь тогда, когда человек в состоянии быть
господином самого себя и своего дела. Цель профессионал всегда его цель,
и что ещё важнее, он всегда хозяин себе и своей судьбы. С другой стороны
большое дело не поднять в одиночку – нужно общество, организация и
руководство.
Возникает
естественный вопрос, а может ли быть руководитель профессионалом, не
только мастером своего дела а именно профессионалом руководителем.
Нынешняя система администрации основывается на вертикали власти,
иерархическом принципе разделения обязанностей и привилегий. Этот
принцип предполагает пирамиду, в которой часть людей выполняет
определённые работы для достижения определённой цели, а часть
согласовывает и объединяет общие усилия, следующая часть управляет
координаторами и т.д. Современные теоретики власти объявили этот принцип
природным порядком вещей, дающим стимул к росту личности и
способствующим выдвижению нужных личностей. Возможно, это правильно, но
следует понять, что подобные стимулы привлекают именно тех людей,
интересы которых абсолютно противоречат базовым интересам поставленной
цели, и уж наверняка делает достижение цели не результативным. Более
предпочтительным для интересов дела, на мой взгляд, профессионала,
является схема команды, которая позволяет осмыслить иерархию не как
устройство мира, а как необходимую, но временную потребность,
определённую условиями дела, за которое взялись. Видение себя командой
позволяет уяснить всю иерархию, как явление динамичное, где лидерство
переходит естественно от одного человека к другому, в зависимости от
раскрытия фронта работ. По мере роста команды и, что особенно важно,
количественного роста объема работ, возникает необходимость в ее
стабилизации и приобретает решающее значение роль лидера. Общее
руководство такой командой дело не простое и требует филигранного
понимания дела.
Личность начальника определяют место каждого участника, а стиль его
поведения как официального лица во многом определяют судьбу всего дела в
целом. Общей меркой лидера является влияние, оказываемое начальником на
членов команды, влияние выраженное в реальном воздействии им на дело.
Искусство влиять на других людей связано с формированием начальника как
профессионала, а логика убеждения и умение личного воздействия дополняют
это понятие в самом широком смысле этого слова, как одна из форм
материализации власти. Признанный лидер имеет влияние в различных
сферах жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах и опыте.
Как необходимый элемент управления, начальник занимает особый слой,
которому присущи строгая совокупность правил, определяющих порядок
деятельности организации. Порядок ведения заседаний, регламентация и
разделение задач и ответственности в осуществлении поставленной цели.
Всё это требует специального знания и обучение, образование настоящего
профессионала начальника затягивается на многие годы. С другой стороны
профессионалам этого рода свойственны тенденции к превращению в
привилегированную личность, независимую от большинства членов команды,
что сопровождается произволом и авторитаризмом. Не редко официальный
начальник подчиняет правила и задачи дела целям укрепления своего
положения и главным образом обретение статуса признанного лидера и
сохранения своего статуса. Это тоже нужно рассматривать как одну из
вынужденных неприятностей связанных со становлением профессионала
начальника, как одна из форм материализации власти.
И, тем не менее,
официальное руководство не может быть целью профессионала начальника.
Главная задача начальника состоит в том, что именно он обеспечивает
воплощение в жизнь цели. А нужда, именно нужда в руководстве командой
профессионалов, это плата за сложность поставленной задачи.
Профессионалами не рождаются. Упорный труд и врожденные способности -
необходимое условие, Но не достаточное. Необходимо наличие живущих
Мастеров, у которых есть чему учиться. Может быть какие-либо тесты на
раннее выявления способности быть руководителем есть, а может быть, это
редко встречающиеся качество психики людей, чувствующих себя комфортно в
атмосфере сложных вопросов и конфликтных ситуаций. Уверен только, что
руководитель должен уметь держать свое слово, быть терпимым к мнению
других, уметь выслушивать людей, быть заинтересованным в результате
работы. Конечно, хотелось бы написать, что руководитель должен быть
порядочным человеком в отношении с окружением и подчиненными, что он
должен быть искренен и доступен, но, к сожалению, в жизни это правило
может не соблюдаться. Есть много руководителей, которые в своей
деятельности прибегают к обману, интригам, вероломству, и все это не
мешает им долго оставаться на плаву. Единственно, в чем я глубоко
убежден: сделать то, что сделали мы, такими методами нельзя.
|
|
