|
Первое правило управления выглядит так в моем
представлении:
всякое усилие по управлению в первую очередь должно
быть направлено на уменьшение необходимости в управлении.
Необходимость в управлении - это цена, которую мы платим
за сложность работы. Каждый строитель, наверное, ощутил, что иногда проще
построить крупный объект в зоне действия стройки, чем небольшое, но
оторванное сооружение. Для него нужно потратить значительно больше усилий на
управление и, когда их не хватает, происходят срывы.
Бывает и так: какое-то дело отстает. И тогда, чтобы
улучшить управление, туда направляется дополнительный работник. При этом не
принимается во внимание, что данный конкретный человек в сфере управления
очень часто сам рождает необходимость в управлении. Баланс между уменьшением
и увеличением необходимости в управлении может оказаться отрицательным. Труд
руководителя, сумевшего найти большинству подчиненных место, на котором
результаты работы будут наибольшими, а необходимость в управлении
наименьшей, станет значительно эффективней.
Еще в средние века швейцарских монах Оккам обнародовал
принцип, названный его именем:
не множь сущности без необходимости.
Это означает, что не нужно усложнять что бы то ни было
без крайней на то необходимости. Нет смысла менять людей, вводить новые
должности, новые подразделения без тщательного анализа на «необходимость в
управлении». Методов количественного определения «необходимости в
управлении» я не знаю, но думаю, что серьезный руководитель определит это
сам.
В сфере производства рациональным было бы создание
комплексов, имеющих признаки, присущие автоматизированным системам. Как
пример могу привести действующую на стройке систему централизованного
снабжения объектов конструкциями и материалами. Эта система, использующая
вычислительную технику, включает в себя много подразделений. Задействованная
и отработанная, она в дальнейшем требовала не более получаса еженедельного
контроля. Но этот контроль я с маниакальной последовательностью осуществлял
более 20 лет.
Проведение совещаний в одно и то же время по заданной
программе тоже уменьшает необходимость в управлении.
|
